HOUSEKEEPING
ハウスキーピング課とは
清潔で快適な空間を提供する、ホテルの「影の立役者」。
Job Description
業務内容
客室清掃およびアメニティの補充
ハウスキーピング課では、お客様が快適に過ごせるよう、客室の清掃とアメニティの補充を徹底しています。ベッドメイキングやバスルームの清掃など、細部にまでこだわった作業を行い、常に清潔で整った状態を維持します。また、お客様の滞在目的や特別なリクエストに応じて、追加のアメニティや特別な準備も柔軟に対応し、最高の滞在体験を提供します。
館内施設や共用部分の清掃・整備
館内施設や共用部分の清掃・整備も重要な役割の一つです。ロビーや廊下、エレベーターなど、共用エリアを常に清潔で快適な空間に保つことで、ホテル全体の印象を高めます。また、季節やイベントに応じた装飾や設備の整備を行い、お客様が安心して利用できる環境を提供します。細やかな気配りとプロ意識を持って、すべてのエリアを最高の状態に整えています。
備品や消耗品の在庫管理と補充
客室や館内施設で使用される備品や消耗品の在庫を管理し、必要に応じて適切に補充する業務を担っています。タオルやシャンプー、ティッシュペーパーなど、日々の運用に欠かせないアイテムを常に必要な量を確保することで、お客様へのスムーズなサービス提供を支えます。効率的な在庫管理を徹底することで、無駄を抑えつつ高品質なサービスを維持しています。
「心地よい空間」を通じて、お客様に笑顔を届ける。
ハウスキーピング課のやりがいは、お客様が快適に過ごせる空間を作り上げることにあります。「清潔で居心地が良かった」といった感謝の言葉や、リピーターとして再びご利用いただけるときの喜びは大きな達成感をもたらします。また、細やかな配慮が求められる仕事だからこそ、プロフェッショナルとしての誇りを持つことができます。お客様の満足を影で支える重要な役割が、チームの力で実現する瞬間をぜひ体験してください。
「心地よい空間」を通じて、
お客様に笑顔を届ける。
ハウスキーピング課のやりがいは、お客様が快適に過ごせる空間を作り上げることにあります。「清潔で居心地が良かった」といった感謝の言葉や、リピーターとして再びご利用いただけるときの喜びは大きな達成感をもたらします。また、細やかな配慮が求められる仕事だからこそ、プロフェッショナルとしての誇りを持つことができます。お客様の満足を影で支える重要な役割が、チームの力で実現する瞬間をぜひ体験してください。
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