全員に伝えるマニュアル

「全員に伝えるマニュアル」

チェックアウト後のお部屋の清掃でシーツや布団カバーを回収する際、誤ってベッド周りの備品を巻き込んでしまうことがありました。
対策として、ハウスキーピングスタッフが正しい回収方法と注意事項をマニュアル動画にまとめました。

海外の方も多く働いている部署ですが、動画にしたことで、言語の違いから生じる伝達ミスもなく、全員にわかりやすく内容が伝わりました。